Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sepette365
  • Ücretsiz Kargo Sözü Kırıldı, 176 TL Kapıda Alındı Ve İletişim Kurulamıyor
ID:35318333

Ücretsiz Kargo Sözü Kırıldı, 176 TL Kapıda Alındı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Bahar
Sepette365
02 Mart 09:46
9

Sepette365 adlı internet sitesinden 26 Şubat tarihinde Grundig 8460 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 2.470 TL’ye aldım ve sitede açıkça 250 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu yazıyordu. Buna rağmen ürün Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak getirildi ve kurye benden 176 TL kargo ücreti tahsil etti.

Hem sitede kargo ücretsiz denilip hem de teslimatta benden 176 TL alınması müşteriyi yanıltmak ve mağdur etmektir. Faturada da kargo bilgisinin “peşin ödeme” şeklinde yazmasına rağmen bu tutarın kapıda benden nakit olarak alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca firmaya telefon, mail veya başka hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 176 TL kargo ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve sitedeki kargo ücreti bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İletişim sağlanamaması ve bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sepetta.com.tr Ürün Bana Teslim Edilmedi Ve Firma İle Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum

profile
Yeşim
Sepetta
28 Ocak 10:28
131

Banyo rafı satın aldım ve bu ürün için kredi kartımla 450 TL ödeme yaptım. 26 Aralık 2025 tarihinde verilen bu siparişe ait sipariş numaram #50397’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo görevlisi paketi teslim etmeden önce, satıcı tarafından gönderinin karşı ödemeli olarak gönderildiğini v...

Sepetta.com.tr Ürün Bana Teslim Edilmedi Ve Firma İle Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum
sepettacomtr-urun-bana-teslim-edilmedi-ve-firma-ile-hicbir-sekilde-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmiyor, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamıyorum

profile
Kenan
SendyHome
02 Aralık 2025 15:52
1.500

29.11.2025 tarihinde Sendyhome adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden Grundig Sı 8050 3000 w buharlı ütü siparişi verdim. Ödemeyi EFT/banka havalesi ile 1.836,46 TL olarak yaptım. Kargo tercihim PTT Kargo olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve...

odemesi-alinan-siparisim-gonderilmiyor-firmadan-hicbir-donus-alamiyorum-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sendy Home'dan Aldığım Saç Kurutma Makinesi Gönderilmedi, 688 TL İade Bekliyorum

profile
Ahmet
SendyHome
11 Ocak 16:22
1.947

03.02.2026 tarihinde Sendy Home adlı internet sitesi üzerinden Povertech saç kurutma makinesi için 688 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve şu anda siteye de ulaşılamıyor. Firmanın internet sayfasında yer alan Wha...

Ne Ürün Gönderildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
SendyHome
13 Aralık 2025 11:11
1.291

23.11.2025 tarihinde sendyhome.com.tr üzerinden 12003 numaralı siparişimle 2.675,90 TL tutarında Grundig 2170 elektrik süpürgesi satın aldım. Site üzerinde “hemen kargonuz hazırlanıyor” şeklinde bir açıklama yer almasına rağmen dört gün boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte güçlükle u...

1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Yanlış Tahsil Edildi: 450 TL İade Talebi

profile
Coşkun
Sepetta
09 Ocak 11:55
519

5 Ocak Pazartesi günü Sepetta internet sitesinden banyo köşe rafı da içeren iki ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla, kargo dahil toplam 450 TL olacak şekilde yaptım. Kapıda ödeme ücreti almamak için özellikle kredi kartıyla peşin ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak ürünler Aras Kargo ile ta...

Benzer Şikayet Yaz