to read complaints and reviews, or file yours.Şenpiliç Poşetli Tavukta Renk Ve Kan Sorunu, İade Ve İnceleme Talebi
14.04.2026 Salı günü Ankara Yenimahalle’de bulunan City Gross marketten Şenpiliç marka poşetli tüm piliç satın aldım. Bugün ürünü pişirmek üzere parçalara ayırdığımda, etin renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Özellikle göğüs kısmını kestiğimde içinde kan birikintileri olduğunu ve kemik kısmına yakın bölgelerde sarı renkte, sert bir et yapısı bulunduğunu gördüm. Bu görüntü ve koku nedeniyle ürünün bozulmuş olabileceğinden şüphelendim ve tüketmeye cesaret edemedim.
Uzun süredir Şenpiliç ürünlerini sürekli olarak güvenle tüketen biriyim ve bu yaşadığım durum ister istemez marka konusunda tedirginlik yaşamama neden oldu. Ürünü aldığım market evime yakın olmadığı için şu anda fiziksel olarak götürüp iade etme imkanım da bulunmuyor. Ürüne ait fiş hâlâ elimde ve bahsettiğim tarih ile bilgilerle uyuşuyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili parti üzerinde gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şenpiliç Gıda San. A.Ş.
Hala dönüş yapılmadı. Bozulmuş tavukla, Mağdur olduğumla kaldım!
Şikayetim üzerine dönüş yapıp, mağduriyetimi giderdiler. Gönderdikleri hediye paketi için çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında duran nadir firmalardan. Tercihim yine bu markadan yana olacaktır.
