Senorita Chocolatier Kaba Kasiyer Tavrına Şikayet
15.05 civarında Senorita Kaşmir Center şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasadayken yalnızca biz sipariş veriyorduk ve kasadaki hanımefendi kahveye tarçın döküyordu. Kibar bir şekilde “Bakar mısınız? ” diye rica ettiğimizde, zaten siparişimiz geçiliyordu ve geçen kişi sadece bir yere gitmişti.
Ancak kasadaki hanımefendi bize son derece ters bir tavırla ve mimiklerle, sipariş hazırladığını, bitince bakacağını ifade eden bir tarzda yanıt verdi. Yüz ifadesi de oldukça sertti ve kesinlikle güler yüzlü bir yaklaşım sergilemedi. Müşteri olarak bu tavırdan rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim.
Bu nedenle ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve tarafımıza nezakete uygun bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.



