Teslim Edilmeyen Makyaj Masası İçin Acil İade Ve Teslim Talebi

28 Aralık tarihinde Ş**** Dizayn’ın Instagram sayfası üzerinden bir makyaj masası siparişi verdik. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Toplam 18.000 TL’yi İ***** Ş**** adına verilen IBAN’a peşin olarak havale ile yaptık. Ödemeyi yapmamıza rağmen ürünü ne teslim alabildik ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Firma tarafından paylaşılan 0 54*********89 numaralı irtibat telefonunu defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı; aynı şekilde birçok kez mesaj gönderdik fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Ürünümüzün daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen hazırlanıp adresimize teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğimiz 18.000 TL’nin gecikmeksizin hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.