to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve İletişimsizlik Şikayeti
25.06.2026 tarihinde Facebook’ta gördüğüm Flodeniy (Sencerler Ayakkabı) reklamına güvenerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Reklamda yer alan “fashion new Classic” model, esnek tabanlı, 42 numara, açık kahve ve gri renkte bir günlük ayakkabı istemiştim. Ancak elime ulaştırılan ürün, görseldeki ve açıklamadaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız, koyu kahverengi makosen tarzında, birbirine çok benzeyen iki farklı ayakkabı şeklinde geldi.
Ürünü 1.499 TL bedelle kapıda teslim şeklinde, kredi kartıyla ödeyerek satın aldım. Yanlış ürün gönderimi üzerine firma ile iletişime geçmek için Facebook üzerinden mesaj attım, ayrıca reklamda yer alan s****************@gmail.com adresine de mail göndermeyi denedim fakat mail adresinin hatalı olduğu uyarısını aldım ve karşı taraftan hiçbir dönüş sağlayamadım.
Ben bu siparişte, Facebook reklamında gösterilen orijinal “fashion new Classic” model, esnek tabanlı, 42 numara açık kahve ve gri renkteki ayakkabının gönderilmesini ve şu an elime ulaşan yanlış koyu kahverengi makosen ayakkabıların da evime gönderi adresimden alınmasını talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
25.06.2026 tarihinde Facebook reklamından bir çift ayakkabı sipariş ettim, ancak gönderilen ürün reklamla hiç uyuşmadı ve farklı bir model oldu. Firmayla telefon ve e‑posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, fakat telefonları kapalı, e‑posta adresi hatalı ve fatura/irsaliye kesilmedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve firmadan hiçbir geri dönüş almadım. Yanlış ürünün iadesini ve talep ettiğim doğru modelin gönderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları kapsamında şikayette bulunacağım.
