to read complaints and reviews, or file yours.Sencerler Ayakkabı'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Sencerler Ayakkabı isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. 07.07.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketten çıkan ürünler sipariş ettiğim ayakkabılarla hiçbir şekilde alakalı olmayan, bambaşka iki ayakkabı oldu. Teslimat sırasında kapıda ödeme yöntemiyle kargo görevlisine 1.500 TL Nakit ödeme yaptım.
Sipariş sonrası “Yeşilkar” isimli bir yerden tarafıma mesajlar geldi ve süreci bu hesap üzerinden yürüttüm. Hatalı ve alakasız ürünler gelince Instagram üzerinden durumu anlatarak kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Gönderilen yanlış ürünlerin iadesini ve ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderimiyle mağduriyet yaşamamam için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iki ayakkabı yerine tamamen farklı iki ayakkabı gönderildi, hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyetim giderilmedi.
