Şen Ticaret (Tosya) Lityum Akü Sözünü Tutmayan Firma

Yaklaşık bir ay önce Kastamonu Tosya’da bulunan Motor Lüks Şen Ticaret’ten bir motor satın aldım. Satış sırasında ve sosyal medya paylaşımlarında, özellikle benim almış olduğum motorun altında açıkça “lityum akü” ibaresi yer alıyordu. Bu beyanlara güvenerek ürünü tercih ettim ancak motor bana jel akü ile teslim edildi.

Durumu fark edip firmayla az önce iletişime geçtiğimde, bu kez bana “Biz size lityum demedik” diyerek sözlerini inkar ettiler. Oysa halen elimde, kendi paylaşımlarında motorumun altında “lityum akü” yazan ekran görüntüleri bulunuyor. Buna rağmen hatalarını kabul etmeyip, verilen sözü yerine getirmiyorlar.

Motor için 20.000 TL’sini peşin, kalan tutarı ise 9 taksit olacak şekilde ödeme yaptım ve elimde Motor Lüks Şen Ticaret / Şen Ticaret bilgilerini içeren fatura/evraklar mevcut. Bana satılırken vaat edilen lityum akü yerine jel akü gönderilmesini kabul etmiyorum. Satışta belirtilen özelliklere uygun şekilde, motorumdaki jel akünün lityum akü ile ücretsiz ve eksiksiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.