Semre Butik'ten Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Benim şikayetim
Instagram üzerinde satış yapan Semre Butik içindir. Semre Butik'ten alışveriş yaptım ama gelen ürünlerin kalitesi çok kötü oldu. İade etmek istedim ama maalesef iade almıyorlarmış ve değişim yapmak istersem de kargo ücretini benim ödemem gerekiyormuş. Ne kadar saçma bir durum, ben anlamıyorum. Bunun bir cezası yok mu? Kötü kıyafetleri pahalı satıyorlar ve bir de iade almıyoruz diyorlar. Ürünlerin alakası var mı, sizlere soruyorum.