Semih Kurtulmuş Fashion Değişim İade Müşteri Hizmetleri Sorunu




Semih Kurtulmuş Fashion mağazasından 2 adet ürün almıştım. Ürün beden uymadı, değişime yolladım. Sonrasında sorunlar başladı. Ürünlerin yerine bir pantolon seçtim. Sağ sol iki cep, iki cebin iç tarafı, pantolonun arkası da dahil tüylenme olan bir pantolon gönderildi. Zaten zor bu ürünü de değişime yolladım. Bu sefer yerine hiç sipariş etmediğim bir şey yolladılar. Yine sorun yaşayınca iade alalım dediler. Aldığım iki ürünü de iadeye yolladım. İadem cumartesi günü onlara ulaştı ama hala iade edilen ürünlerin parasını atmadılar. Yoğunluk var deyip geçiştiriyorlar. Mesajlara bakmıyorlar. Zaten müşteri hizmetleri canı isterse ilgileniyor. Ayrıca ellerinde ürün yoksa siparişte kafalarına göre ürün yolluyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmam.




