to read complaints and reviews, or file yours. 
Semerşah aracılığıyla 1 Şubat gidiş, 15 Şubat dönüş olacak şekilde satın aldığımız umre turunda, dönüş tarihimizi hiçbir açıklama yapılmadan 14 Şubat’a çektiklerini öğrendik. Bu bilgi bize turdaki hocalarımız aracılığıyla iletildi; kurum tarafından ne resmi bir açıklama ne de gerekçe paylaşılmadı.
Dönüşün bir gün öne alınması, Türkiye’deki iş planlarımızı, ayarladığımız programları ve maddi planlamamızı olumsuz etkiliyor; ayrıca buradan daha erken dönmek zorunda bırakılıyoruz. Konuyla ilgili Semerşah ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen kurumdan herhangi bir cevap alamıyoruz.
Tur satışında belirtilen 15 Şubat dönüş tarihine uyulmasını, eğer bu mümkün değilse tarih değişikliğinin gerekçesinin açıkça açıklanmasını ve erken dönüş nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
K**** N*** D**** şirketi ile 14 günlük sömestr umre programına katıldık. K****’dan 15 Ocak’ta çıkış yaptık ve bize dönüş tarihi olarak 28 Ocak verildi. Program kapsamında Medine’de tam 3 gün kalacağımız açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, Medine’de kalmamız gereken süre dolmadan, bir gün öncesinden T...
İsra Turizm’in 20–31 Ocak tarihli umre turu için 2 Ocak’ta kesin kayıt yaptırdık, ödememizi yaptık ve pasaport bilgilerimizi ilettik. Ancak 9 Ocak’ta turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. İptal sonrasında ücret iadesinin 1 hafta – 10 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar taraf...
Nuri Doğan Turizm ile 14 günlük olarak anlaştığımız umre turuna 15.01.2026 Perşembe günü saat 16.00’da Konya’dan uçakla geldik. Ancak dönüş için 27.01.2026 tarihinde otelden çıkarılıp yine Konya’ya gönderiliyoruz. Bu durumda vaat edilen 14 gün yerine fiilen 13 gün kalmış oluyoruz. Turdaki arkadaşla...
30 Aralık–18 Ocak tarihleri arasında eşimle birlikte Mabed Turizm aracılığıyla, kişi başı 1500 dolar ödeyerek Ankara Esenboğa çıkışlı umre turuna katıldık. Ancak bize anlatılan ve programda yer alan birçok hizmet yerine getirilmedi, program süreci de tamamen keyfi şekilde değiştirildi. Medine’de Ra...
Semerşah Turizm’in Şubat Berat umre turuna katıldım. Tura çıkmadan önce verilen vaatlere güvenerek kayıt oldum ancak özellikle hocalar konusunda anlatılanların neredeyse hiçbiriyle karşılaşmadım. Hocaların tur boyunca son derece ilgisiz ve alakasız davranması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem d...
Yorumlar