to read complaints and reviews, or file yours. 
Datça İskele Mahallesi’indeki evimin temizliği için 16 Mart 2026 tarihinde Sena Halı Yıkama Datça ile anlaştım. Evi temizlikçiyle temizleyeceklerini söylemelerine rağmen temizlikçiyle kendi aralarında bir sıkıntı yaşanmış, ardından kendilerinin gelip temizleyeceğini belirttiler. İlk geldiklerinde hem geç geldiler hem de su kesintisi olunca diğer işlerimin aksamaması için işi yarım bırakıp daha sonra tamamlayacaklarını söyleyerek evden ayrıldılar.
Daha sonra tekrar geldiler, temizlediklerini söyledikleri yerlerdeki eksikleri gösterdiğimde, o alanları yaptıklarını ya da gözlerinden kaçmış olabileceğini söyleyip kalan yerleri tamamlamak istediler. Banyo ve balkonu temizlerken yine sular kesildi, bu kez evde yaklaşık 10 litre su olduğunu, onunla kalan yerleri temizleyebileceklerini söylediler. Bu şekilde sağlıklı bir temizlik olmayacağını belirttim ve işi bu şartlarda bırakmalarını istedim.
Tüm bu sürecin sonunda, temizlik işi eksik ve özensiz kalmasına rağmen benden 6.000 TL ücret aldılar. Sonrasında kendilerinden bir temizlikçi göndermelerini istedim ancak maliyetli olacağı gerekçesiyle bunu da kabul etmediler. Telefonla firmayı tekrar arayarak işlemi düzgün şekilde tekrarlamalarını talep ettim, evin fotoğraflarını gönderdim ve özellikle duşakabin içindeki kalebodurların kullandıkları malzemeden dolayı hasar gördüğünü, bu malzemeyi kendi çabamla temizleyemediğimi açıkça belirttim. Bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen aramadılar.
Bugün tekrar görüştüğümde, yaşanan hasarı ve eksikleri gidermeyeceklerini, bunun kendileri için maliyetli olacağını ifade ettiler. Ben de artık mağduriyetimin büyüdüğünü, elimdeki fotoğrafları internete yükleyeceğimi söyledim. Bunun üzerine, sırf konuşma tarzımdan rahatsız olduklarını belirterek, yapmayı düşündükleri bir şey varsa bile artık yapmayacaklarını söylediler.
Eksik ve özensiz yapılan temizlik, banyodaki kalebodurların zarar görmesi ve tüm itirazlarıma rağmen 6.000 TL ücret alınması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim ücretin iadesini ya da evimin eksiksiz ve profesyonel şekilde yeniden, bana ek bir maliyet çıkarmadan temizlenmesini, ayrıca banyodaki hasarın giderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’da Keçiören’de hizmet veren Profesör Halı Yıkama’ya 6 adet, toplam 19,5 metrekare ev halımı yıkamaları için verdim ve 11 Kasım’da teslim aldım. Teslimat sonrası halıların bazı kısımlarında lekelerin hâlâ durduğunu, yani halıların tam olarak temizlenmediğini fark ettim. Durumu firmayı telefo...
02.03.2026 tarihinde, üç adet halımı, birkaç yerinde sadece sulu boya lekesi olduğu için Elit Halı Yıkama’ya verdim. Halılarım bana 3 gün sonra, 05.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen halıların üzerindeki sulu boya lekeleri hiç çıkmamıştı. Bunun yanında, bana ait olmayan farklı lekeler oluşm...
Kayseri Kayalar Halı Yıkama’ya halılarımı, misafirlerim olacağı için aciliyet belirterek gönderdim. Önce iki halımı yaklaşık 6 Mart gibi teslim ettim; birkaç gün içinde geri geldiler, fakat halılar sapsarıydı ve üzerlerindeki lekeler hiç çıkmamıştı. Hemen arayıp durumu anlattığımda, bir dahaki sefer...
Ankara Karaca Halı Yıkama’yı evimdeki 10 metrelik stor perdelerin temizliği için aradım. Telefonda metrekare üzerinden fiyat verildi ve sökme–takma işlemlerinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle söylendi. Buna göre bana 1.350 TL fiyat bildirildi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Firma eve geldi...
2 hafta önce yıkanması için halılarımızı yıkamaya verdik. Telefonda 4-5 günde halıların teslim edildiğini söylemelerine rağmen 2 hafta sonra teslim ettiler. Halının üzerinde normalde yıkamaya vermeden önce olmayan lekelerle geldi. Ya su lekesi ya da pas lekesi diye tahmin ettik. İşletmeyi aradık ve ...
Yorumlar