Kullanılmış Gömlek Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Sem Butik Ordu’dan yaklaşık 15 gün önce bir gömlek satın aldım. Aldığım akşam ürünü giydiğimde gece fark ettim ki gömlek daha önce kullanılmış durumdaydı. Buna rağmen iş yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve durumu önceden mağazaya bildirdim.

Müsait olduğumda ürünü geri götürdüğümde ise gömleği kesinlikle alamayacaklarını söyleyerek değişim ya da iade kabul etmediler ve beni geri gönderdiler. Kullanılmış bir ürünü yeniymiş gibi satıp, sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmamaları beni mağdur etti.

Kullanılmış ürünü sattıkları için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.