to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2025 tarihinde Selsil’in kendi sitesi üzerinden 1801 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İstanbul’a teslim edilecek olan siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 04.04.2025 tarihinde #31722 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ürünler kargolanıp elime ulaştı. Çağrı merkezine 2 kere kayıt oluşturdum, maksimum 10 gün içerisinde çözülür denildi, lakin aradan 16 gün geçmesine rağmen dönüş yok. Müşterilerinizi bu denli önemsemediğiniz bu sipa...
5971**950 numaralı siparişin en geç 27.11.2023 tarihinde kargoya verileceği bildirilmişti. Ancak önce 30.11.2023 tarihi, ardından şimdi de 04.12.2023 olarak güncelleniyor. Bu sorumsuzlukla ilgili kimse açıklama yapmıyor. Hepsiburada'dan sürekli alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla ilk defa karşı...
Markanızdan 22580 ve 22578 numaralı siparişleri verdim. Ancak kargoya verildi diye mail geldi 10 gün oldu ne kargo numarası ne de ürünler ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat beklememe rağmen ilk sıradayım ve asla açan vs yok. Konu ile ilgili acil bir şekilde tarafıma dönüş sağlanmasını ...
Yorumlar