Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Kargo Bilgisinin Paylaşılmaması Mağduriyet Yarattı

Ürünü kendi internet sitesinden aldım ödememi yaptım. 30 Mayıs'ta sipariş vermeme rağmen 15 Haziran oldu hala ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak en az 10 kez telefonda görüştüm ürün hala elime ulaşmadı. İnternet sitesinden üye olduğum halde üyelik bilgilerime ulaşıp kontrollerimi sağ...

Merhaba, 04.04.2025 tarihinde #31722 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ürünler kargolanıp elime ulaştı. Çağrı merkezine 2 kere kayıt oluşturdum, maksimum 10 gün içerisinde çözülür denildi, lakin aradan 16 gün geçmesine rağmen dönüş yok. Müşterilerinizi bu denli önemsemediğiniz bu sipa...

25 Şubat 2025 tarihinde internet siteleri aracılığıyla vermiş olduğum siparişimin 2 haftayı aşkın bir sürede gelmemesi üzerine, Trendyol'a ulaşıp siparişimin gelmediğini ve sebebini öğrenmek istediğimi ilettim. Bana "Siparişinizi kontrol edip tarafınıza dönüş sağlayacağız" dediler. 2 gün sonra (14.0...

Markanızdan 22580 ve 22578 numaralı siparişleri verdim. Ancak kargoya verildi diye mail geldi 10 gün oldu ne kargo numarası ne de ürünler ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat beklememe rağmen ilk sıradayım ve asla açan vs yok. Konu ile ilgili acil bir şekilde tarafıma dönüş sağlanmasını ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Limprox sitesi üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası siteye tekrar giriş yapamadım ve üyeliğimle ilgili sorun yaşadım. Ürünüm kargoya verilmiş olmasına rağmen, evime hiç ulaşmadan geri iade edildi. Daha sonra tekrar gönderildiği söylendi fa...