Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Kargo Bilgisinin Paylaşılmaması Mağduriyet Yarattı

838
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunu hemen çözdüler ürün elimize ulaşana kadar devamlı irtibat halindeydiler selsil e teşekkür ederim

24 Ekim tarihinde Selsil’in kendi internet sitesi üzerinden 1540 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 390 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili ne bir kargo takip linki gönderildi ne de ulaşabileceğim bir iletişim numarası paylaşıldı. İnternetten bulduğum numaraları aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk defa Selsil’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ekim 2025 16:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz, 24.10.2025 Cuma günü vermiş olduğunuz siparişiniz, 27.10.2025 Bugün itibariyle anlaşmalı olduğumuz “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edilmiştir. Siparişiniz tarafınıza en kısa süre içinde teslim edilecektir. Takip numaranız : 144851804 Saygılarımızla, Selsil.

Ferhat
5 Kasım 2025 11:34

Sorunu hemen çözdüler ürün elimize ulaşana kadar devamlı irtibat halindeydiler selsil e teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ve Kargo İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Ürünü kendi internet sitesinden aldım ödememi yaptım. 30 Mayıs'ta sipariş vermeme rağmen 15 Haziran oldu hala ürün elime...

İptal Edilen Sipariş Kargolandı 16 Gündür Çözüm Yok

Merhaba, 04.04.2025 tarihinde #31722 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ürünler kargolanıp elime ulaştı. Ç...

İptal Edilen Sipariş Kargolandı 16 Gündür Çözüm Yok

Siparişim Kayboldu, Mahcubiyet Bekliyorum

1.841

25 Şubat 2025 tarihinde internet siteleri aracılığıyla vermiş olduğum siparişimin 2 haftayı aşkın bir sürede gelmemesi ü...

1 Destek

Finish Ürün Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Telefonu Açmaması

Markanızdan 22580 ve 22578 numaralı siparişleri verdim. Ancak kargoya verildi diye mail geldi 10 gün oldu ne kargo numar...

Video Şikayetler

Selsil Tercih Edemeyeceğim Ürün!

Selsil TercihEdemeyeceğim Ürün!

Profil fotoğrafı
Ali