Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Ve Kargo Takibi Yok

profile
Osman
31 Ocak 11:25
636
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Oluşan problem çok kısa sürede çözüldü. Çözüm için arayan Oğuzhan bey çok kibar ve çözüm odaklıydı. Kurumsal bir firma böyle kibar ve konuşmasını bilen insanlarla çalışmalı. Teşekkür ederim.”

Selsil e‑shop üzerinden emniyet kemeri yağlayıcı ürünü için 28 Ocak 2026 tarihinde online olarak 450 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bana herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi de iletilmedi.

Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum ve bu durumda ne ürünümü alabiliyorum ne de kargoyu sorgulayabiliyorum. Ürün bedeli kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Selsil e‑shop’un ilgili siparişimi bir an önce kargoya vererek kargo takip bilgilerini tarafımla paylaşmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 08:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Osman
Osman
03 Şubat 09:54

Oluşan problem çok kısa sürede çözüldü. Çözüm için arayan Oğuzhan bey çok kibar ve çözüm odaklıydı. Kurumsal bir firma böyle kibar ve konuşmasını bilen insanlarla çalışmalı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Sorunu: Ürün İade Edildi Ve Adrese Ulaşmadı

profile
21 Ocak 15:20
2.791
surat-kargo-teslimat-sorunu-urun-iade-edildi-ve-adrese-ulasmadi-1.jpg

Siparişimin Kargo Takip Numarası Yok, Süreç Uzuyor

profile
Pinar
07 Ocak 14:45
446

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz