to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Kağıt Havlu Ürününde Renk Hatası Ve Kalite Kontrol Sorunu
Amazon üzerinden satın aldığım Selpak Kağıt Havlu 12’li ürününde kalite sorunu ile karşılaştım. Paket içindeki bazı rulolarda beyaz olması gereken kısımlarda yeşil renkli alanlar bulunuyor. Selpak gibi köklü bir markanın bu şekilde hatalı ürünleri kalite kontrolden geçirip satışa sunması beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Selpak’ın kendi sitesi üzerinden görsel paylaşımına izin verilmediği için müşteri hizmetlerine durumu kanıtlarıyla iletemiyorum, Amazon tarafı ise doğrudan üretici firmaya yönlendirme yapıyor. Bu nedenle yaşadığım durumu, görüntüleri de ekleyerek burada paylaşmak zorunda kaldım.
Selpak’tan beklentim, bu üretim hatasının ciddiyetle incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
İlgi ve alakanız için teşekkürler.
