to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Teslim Edilmedi, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
8 Ağustos 2025 12:07990
9 gün önce Selmanarts’tan maske siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere vermiştim ve ödemesini 490 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi hesap oluşturmadan verdiğim için bir sipariş numaram bulunmuyor.
Bu süreçte Selmanarts ile iletişime geçmeye çalıştım fakat çok ilgisizler; yalnızca bir mesaj atıp ardından hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediklerini düşünüyorum. Ayrıca yalnızca benim değil, yüzlerce kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum.
Herhangi bir garanti, iade veya sözleşme bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya paramın iadesini talep ediyorum.
