Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33302918
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

profile
Arda
Selmanarts
08 Ağustos 2025 12:07
972

9 gün önce Selmanarts’tan maske siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere vermiştim ve ödemesini 490 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi hesap oluşturmadan verdiğim için bir sipariş numaram bulunmuyor.

Bu süreçte Selmanarts ile iletişime geçmeye çalıştım fakat çok ilgisizler; yalnızca bir mesaj atıp ardından hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediklerini düşünüyorum. Ayrıca yalnızca benim değil, yüzlerce kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum.

Herhangi bir garanti, iade veya sözleşme bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya paramın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Aydan Fazla Süredir Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ahmet
Selmanarts
24 Eylül 2025 15:42
1.443

21 Ağustos 2025 tarihinde Selmanarts’tan #1795 numaralı maske siparişimi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden yazdım, bana ürünümün paketlendiğini ve en g...

siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
6 Yorum
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Maske 27 Gündür Gönderilmedi İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Kerem
Selmanarts
26 Eylül 2025 03:56
1.659

20 Ağustos 2025 tarihinde Selmanarts internet sitesinden #1788 numaralı siparişimle maske satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo şirketinden bildirim almadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişten 2 hafta...

siparis-verilen-maske-27-gundur-gonderilmedi-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg
4 Yorum

Sipariş Gönderilmedi, İade Ve İletişim Yok!

profile
Baran
Selmanarts
10 Ekim 2025 12:05
1.215

02.10.2025 tarihinde Selmanarts üzerinden #1966 numaralı maske siparişimi verdim ve banka kartımla 890 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir şekild...

siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-6.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-5.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-4.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-3.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-2.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-1.jpg
1 Yorum
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ulaşamıyorum

profile
Eymen
Selmanarts
16 Ekim 2025 00:10
1.057

11 Eylül 2025 tarihinde Selmanarts’tan #1863 numaralı maske siparişimi verdim ve ödemesini 890 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin doğrulanma tarihi de 11 Eylül olarak görünüyor. Ürünün gönderilmemesi üzerine hem mail attım hem de I...

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ulaşamıyorum

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim De Yok

profile
Arda
Selmanarts
27 Ekim 2025 15:15
1.104

14 gün önce selmanarts’ın Instagram hesabı üzerinden #2149 numaralı maske siparişimi kredi kartı ile 2100 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 2-3 iş günü belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte selmanarts ile iletişime geçmeye...

siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-de-yok-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz