Selina Çiçekçilik Ürün Kılıfının Rengi Kıyafetimi Ve Elimi Mahvetti

Eskişehir selina çiçekçilik'ten 24.5.2025 tarihinde saat 12.50 civarında 1000 TL'ye alınan ürün kılıfının rengi kıyafetimi ve elimi mahvetti. 14.30 gibi mağazaya geldiğimde sadece mağduriyetinizi anlıyorum deyip ürün kabını değiştirebiliriz dediler. Ürünü vereyim iadesini alın çünkü pantolonum mahvoldu beyaz pantolon dediğimde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ürünün iadesini istiyorum. Çiçek Sepeti bayiliği alıp firmanın adını kötülemekten başka bir şey değil. Ürünün kabını değiştikten sonraki halini de görsellere ekledim. Ürünün dış kabı değişse de mağduriyetim karşılamıyor. Buradan sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.