Selin Moda Sipariş Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı ve İletişim Engellendi

Selin Moda Butik’ten 12 Ekim 2025 tarihinde “Tasarım Deri Kemerli Kısa Siyah Ceket XL” (sipariş no: 10105) siparişi verdim ve 1.199 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten hemen sonra, ödeme işleminin yanlış havuza aktarıldığı ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak ne ödeme iadesi yapıldı ne de ürünüm gönderildi. Üstelik, iletişim kurmak istediğimde her yerden engellendim ve telefon numaram da bloke edildi.

Sadece “Siparişinizi aldık, ödeme ve teslimat işlemleri için sizinle yakında iletişim kuracağız” şeklinde bir e-posta aldım. Sonrasında ise defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir mağduriyetle karşılaştığım için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.