Selin Moda Ödemeyi Aldı Tekrar Para İstiyor

30.09.2025 tarihinde selin Moda butik / selinmodacom sayfasından “ekose astarlı kadife yaka Premium ceket - haki” siparişi verdim. Sipariş no: 10044. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a (r** i** adına, TR160089**41139201) 1699 TL olarak gönderdim ve dekontu ilettim. Siparişten sonra “ödemeniz askıya alındı, açıklama kısmına sipariş numarası yazıp tekrar ödeme yapmanız gerekiyor, eski tutar iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajı yanıltma olarak değerlendiriyorum çünkü bankamla görüştüğümde paranın karşı tarafa ulaştığı ve herhangi bir bloke olmadığı belirtildi.

Ürünün gönderimiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, siparişim onaylanmadı ve kargo numarası paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sayfada daha önce isim değişikliği yapıldığını ve paylaşımlardaki yorumların da gerçek dışı olduğunu fark ettim. Sipariş öncesinde iade hakkı olduğu belirtilmişti ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı.

Bankam aracılığıyla işlem iptali için başvuru yaptım fakat karşı taraf onay vermezse paramı geri alamayacağım söylendi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.