10 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “en özel anlarda” sayfasından, daha sonra adını “by Selen Design”, “Maltepe özel gün hediyelik”, “hediyelikleriniz” gibi farklı şekillerde değiştiren hesaptan öğrencilerim için toplam 4.200 TL havale ödemesi yaparak oda kokusu siparişi verdim. Sayfanın sahibi olarak kendini tanıtan Selen Karagöz, ürünleri bir hafta içinde teslim edeceğini söylemesine rağmen, aradan aylar geçmesine ve bugün 20 Nisan tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ tam anlamıyla teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde benden tekrar bir hafta süre istedi, ben de iyi niyetle her defasında bu süreyi tanıdım.
Ücret havale ile peşin olarak alındığı halde ürünlerim kusurlu ve eksik şekilde elime ulaştı. Oda kokularının şeffaf çantaları eksik gönderildi; 80 adet şeffaf çanta hiç gelmedi ve ayrıca 20 adet oda kokusu da eksik teslim edildi. Ürünleri öğrencilerim için özel bir gün kapsamında planlamıştım; bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi biçimde mağdur oldum.
Yaklaşık beş aylık süreçte Instagram sayfasının ismi defalarca kez değiştirildi. “by Selen Karagöz”, “by Selen Design”, “en özel anlarda”, “Maltepe özel gün hediyelik”, “hediyelikleriniz” gibi farklı isimler kullanılması ve şu anda Instagram sayfasına artık hiç ulaşamıyor olmam, sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyor olmam güvenimi tamamen sarstı ve bu durumu son derece şüpheli buluyorum. Buna rağmen, WhatsApp üzerinden hâlâ ulaşabildiğim için defalarca kez eksiklerin tamamlanmasını talep ettim; ancak somut bir adım atılmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimin eksik 80 adet şeffaf çanta ve 20 adet oda kokusu da dahil olmak üzere hatasız şekilde tamamlanmasını ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.
Yorumlar