to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2023 tarihinde Şeker Yücey Design firmasından mermer masa aldık. Masanın yanında gelen sandalyelerden birinin, alt kısmında kaldığı için sonradan fark ettiğim bir yırtık vardı. Büyük ihtimalle taşıma esnasında ezilmiş ve yırtılmıştı. Durumu firmaya bildirdiğimizde, yardımcı olacaklarını söylediler ancak ürünü kendimizin getirmemiz gerektiğini belirttiler. Onların hatası olmasına rağmen, sandalyeyi teslim ettik. Sandalyenin kılıfının değiştirilmesi gerekiyordu ve hazır olduğunda eşim almaya gitti. Ancak sandalyenin yırtık olan kısmı, elleriyle dikilmişti. İki ay önce yaptırdığımız kumaş ellerinde olmadığı için böyle bir çözüm bulmuşlar ya da ne zaman geleceği belli olmayan kumaşı beklememiz gerekiyormuş. Bu durum kesinlikle içime sinmedi ve memnun kalmadım. Sorunun düzeltilmesi için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
23.10.2023 tarihinde mermer masa siparişi verdik. 7-8 gün için masayı teslim ettiler fakat ölçü yanlış küçük getirdiler. Bencinde ayakları defoluydu. İletişime geçtik oradan oraya yönlendiriyorlar hep birilerinden haber bekledik her sorduğumuzda ürünler hazırdı güya ama teslimat ortada yok. 3 hafta ...
Bir masa sandalye siparişi verdim fakat gelen ürün resmen ikinci el gibi ayakları çiziklerle doluydu. En az 10 defa aradım değiştirilmesi ile ilgili gönderdik gönderdik denilip duruldu. Hatta gönderdik geri gelmiş denildi. Yalan söylenildi. Merkezde yaşıyorum fakat köy gibi bir yerdeymişsiniz denild...
Sandalie firmasından masa ve sandalye takımı almama karşın 06.06.2024 tarihinde sadece sandalyelerim elime ulaştı, devamında firmaya ulaştım ve masanın kargoda olup geleceğini söylediler. 22 gün sonra 28.06.2024 tarihinde masam geldi. Fakat gelen masam kırıktı. Bunun üzerine firmaya yazmama görselle...
Yorumlar