Turnuva Kazancım Hesaba Yansımadı, Ödül Tanımlanmadı

04.01.2025 tarihinde Sekabet üzerinden Pragmatic Play ve birkaç sağlayıcının daha yer aldığı turnuvaya katıldım. Turnuva 23.59’da bitiyordu, saat 23.00 civarında kontrol ettiğimde yaklaşık 3000 TL turnuva kazancım ve 2870 civarında sıralamam görünüyordu ve ödül hakkım vardı.

Turnuva bittikten sonra, 05.01.2025 00.00 sonrasında ise ne puanlarım ne de sıralamam görünüyor, turnuva kazancım da hesabıma hiç eklenmedi. Şu an turnuvaya dair herhangi bir kontrol veya geçmiş ekranı da bulunmuyor, sadece “bekleyin” deniliyor.

Sekabet canlı destek ile görüştüğümde, geçmişin kontrol edilemediğini ve ara ara hesabıma bakmam gerektiğini söylediler; ancak ne bir dönüş yapıldı ne de ödül tanımlandı. Turnuvadaki hakkım olan yaklaşık 3000 TL kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum. Bu tür turnuvalara olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek isterim.