Seka Bebe Çocuk Gereçleri Mağduriyeti

10 Kasım 2024 tarihinde Civil Beylikdüzü E-Cadde mağazasından Seka Bebe Gereçleri’ne ait bebe Elegant model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra alt kısmındaki demir kırıldı ve tadilata gönderildi. Ancak bugüne kadar aynı yerden toplam da 4 kez daha kırılma yaşadım ve her seferinde şikayetimi ilettim. Buna rağmen firma, problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip yardımcı olmuyor ve ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen ödeme talep ediyor.

Ayrıca, firma yetkilisi olarak kendini tanıtan şahıs, tekerdeki çamura kadar detaylara girerek bizimle alaycı bir tavırla konuştu. Şikayetvar’daki birçok benzer şikayet de bu markanın kalitesiz olduğunu gösteriyor. Artık bu firmadan hiçbir ürün istemiyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: bly2024000085493.