to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İçinde Metal Parça Buldum: Güvenlik Riski Ve Açıklama Talebi
7 Mayıs 2026 günü saat 17.00 sularında Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığım “Sek Quark Yaban Mersini Meyve Parçacıklı” ürününü tüketirken, kutunun içinden metal bir parça çıktığını fark ettim. Ürünü bitirmek üzereyken kaşığımla beraber metal parçaya denk geldim; neyse ki metali yutmadan fark ettim.
Ürün tamamen kapalı ve paketli olduğu için, bu durumun market çalışanlarından değil doğrudan üretim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün ambalajını ve içinden çıkan metal parçayı şu an saklıyorum ve gerektiğinde inceleme için sunabilirim.
Üretici firmanın bu parti ürünü acilen incelemesini, üretim hattında nasıl böyle bir hata oluştuğuna dair açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tehlikeli durumla ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
