to read complaints and reviews, or file yours.Sek Puding Bozuk Çıktı
24.02.2024 tarihinde BİM'den 2 adet Sek marka çikolatalı uzun ömürlü (uht) hazır puding aldım. Ürün soğuk dolap kısmında satılıyordu ve son kullanma tarihi 31.05.2024 olarak görünüyordu. Ürünü yemek için açtığımda formunun bozulduğunu, pütürlü ve sulu bir yapıya döndüğünü gördüm. Yalnızca yapısal bir bozulma mı var diye düşünüp tadına baktım ve tadı da bozuktu. Bir heves açtığım puding hayal kırıklığı oldu. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
2 gün içerisinde iletişime geçip ilgili market ve ürünle ilgili inceleme yapacaklarını söylediler. Bir firma olarak yapmaları gereken buydu zaten. Geri dönüş için teşekkürler. Özür olarak 2 litre süt ve 2 litre ananas aromalı içecek gönderdiler. 20 liralık ürün zararımı 100 liralık ürün göndererek telafi etmeye çalıştılar. Özür kutusunun içeriğinin biraz daha mutlu edecek şekilde hazırlanmasını tercih ederdim. Normalde çok güzel ürünleri var.
