Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müddetine Önceden Küflenmiş Ürün Ve Cevapsız Şikayet

Müddetine Önceden Küflenmiş Ürün Ve Cevapsız Şikayet
Müddetine Önceden Küflenmiş Ürün Ve Cevapsız Şikayet
Müddetine Önceden Küflenmiş Ürün Ve Cevapsız Şikayet
profile
20 Nisan 13:25
21

9 Nisan tarihinde Bonveno Halkalı/Küçükçekmece şubesinden aldığım incir Cevizli Sek Quark ürününü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tüketmek için açtığımda içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Eşim, yaşadığımız durumu Sek’in kendi sayfası üzerinden ileterek şikayette bulundu ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bozulmuş çıkması ayrı bir sorunken, şikayetimize cevap verilmemesi bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Ücretini tam olarak hatırlamıyorum ancak bu ürünle ilgili olarak ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu ürünü kullanmayı düşünmüyorum ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 12:54

18 Nisan 2026 tarihinde tüketmek için açtığım Sek Quark yoğurdun kapağını açar açmaz ürünün kenar kısımlarında küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlığımız açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü 9 Nisan 2026 günü İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Bonveno marketten satın almıştık ve bozulma, küflenme açısından bu kadar erken böyle bir durumla karşılaşmayı beklemiyorduk. Ürüne ait görsel de elimizde mevcuttur.

Eşim 18 Nisan’da Sek’in kendi internet sitesi üzerinden bu durumla ilgili şikayet oluşturdu ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili sağlığa uygunluk açısından bir inceleme yapılmasını, hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de süreçle ilgili resmi ve açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum.

Bu tarz bir üründe son kullanma tarihi henüz gelmemişken küf oluşması kabul edilebilir bir durum değildir ve bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınarak araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

Ek
Ek
Ek
26 Nisan 21:09 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Açıklama Talebi

profile
Yüksel
12 Aralık 2025 18:13
129
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 22:50
362
"İlginize teşekkürler."
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Yoğun Küf Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Yoğun Küf Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Yoğun Küf Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Yoğun Küf Şoku
+1

Küflü Sek Quark Ürünü Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
02 Şubat 20:58
171
Küflü Sek Quark Ürünü Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
kuflu-sek-quark-urunu-saglik-riski-ve-guven-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz