to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Alınan Bozuk Quark Ürünleri Sağlık Riski Ve İade Talebi
15 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Eyüpsultan bölgesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde Sek marka, son kullanma tarihi 26.09.2026 olan beş adet Quark ürünü de bulunuyordu. Bu ürünlerde “ikincisi %50 indirimli” kampanyası vardı.
Quarkları buzdolabında sakladım ve her birini birkaç gün arayla, tek tek açtım. Açtığım her paketin tadı ekşimişti ve üründe bariz bir bozulma vardı. Özellikle Quark paketlerinin şişmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tüm ürünlerin bozuk çıkması sebebiyle sağlık açısından risk oluşturmaması için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.
Ayrıca 27 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market’ten yeniden Sek marka Quark siparişi verdim ve bu siparişte gelen iki adet Quark da yine ekşimiş ve bozulmuş şekilde çıktı. Bu ikinci siparişte gelen ürünler şu an hala elimde bulunmaktadır ve isterlerse inceleme yapılabilmesi için Migros’a teslim edebilirim. Farklı tarihlerde yaptığım bu iki siparişte de aynı sorunla karşılaşmış olmam sebebiyle ürünlerin güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
İlk siparişteki ürünleri attığım için Migros müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Bozuk çıkan tüm Sek marka Quarklar için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
İlk siparişteki Quark ürünleri bozulmuş, hepsini çöpe attım. İkinci siparişte de aynı sorunla iki paket aldım ve hâlâ elimde. Ücret iadesi talep ediyorum. Sek bana özür paketi gönderdi ama Migros'tan hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
