to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market'ten Alınan Sek Protein Quark Paketi Şişti, Patladı Ve Bozuldu
İstanbul Pendik’te, Pendorya AVM arkasındaki Metro Market’ten Sek markasının protein Quark ürününden bir paket satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren sürekli buzdolabında, uygun koşullarda muhafaza ettim. Buna rağmen birkaç gün önce dolabı açtığımda paketin içindeki ürünlerin bazılarının patlamış ve açılmış olduğunu, diğerlerinin ise şiştiğini fark ettim. Tüm ürünler ekşimiş ve bozulmuş durumdaydı. Üstelik ürünlerin son kullanım tarihine yaklaşık 1 ay daha vardı.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Şu ana kadar Sek ya da Metro Market ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ya da sağlıklı, aynı ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için sürecin tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
