to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Son Kullanma Tarihli Üründe Küf Tespiti
28.04.2026 tarihinde Ankara’daki BİM marketten aldığım Sek Quark ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen ambalajı açtığım anda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen hem de güven açısından beni çok rahatsız etti.
Bu ürünü özellikle çocuğum için almıştım, eğer o tek başına açıp yeseydi sağlığı açısından ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Bu durum, ürünlerin saklama ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili endişe yaşamama sebep oldu.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak ücret iadesi, bozuk ürünün yenisiyle değişimi, konu hakkında tarafıma bir açıklama yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin artırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin titizlikle incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
28.04.2026'da Ankara’daki BİM marketten aldığım Sek Quark ürününün ambalajını açtığımda küf gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Marka, özür ve ürün gönderimi sözü verdi ancak hâlâ bir dönüş almadım ve talebim karşılanmadı. Bu süreçte markanın yaklaşımını yetersiz buluyorum.
