to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Üründe Küflenme Görerek Gıda Güvenliği Endişesi
14 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper Market’ten Sek Quark Sade ürününü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra herhangi bir sorun görmediğim için doğrudan buzdolabına yerleştirdim ve o günden beri açmadan dolapta sakladım.
Bugün, 24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.55 civarında ürünü ilk kez açtığımda, ağzı kapalı olmasına ve son kullanma tarihinin 18.08.2026 olmasına rağmen ürünün içinde bariz şekilde küflenme olduğunu gördüm. Ürünü son tüketim tarihi geçmeden, ambalajı açılmamış şekilde buzdolabında muhafaza etmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hayal kırıklığı yaratmıştır ve gıda güvenliği açısından da endişe vericidir.
Yaşadığım bu durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünün iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Ürünü 14 Temmuz’da sipariş ettim, 24 Temmuz’da küflenmiş olarak buldum. Şikayetimi ilettim ancak marka tarafından herhangi bir geri dönüş almadım ve ilgi görmedim. Şu anda iade veya ücret iadesi sürecinin nasıl ilerlediği hakkında bilgi bekliyorum.
