to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Sek markasının ürünlerini memnuniyetle kullanan biriyim. Günlük şişe sütünü özellikle bebeğime evde yoğurt yapmak için tercih ediyorum. Aynı güvenle yine Sek meyveli yoğurt satın aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve ambalajı kesinlikle açılmamış olmasına rağmen, kapağını açtığımda içinde kocaman bir küf tabakasıyla karşılaştım.
Ürünü Tekirdağ Altınova Tarım Kredi marketten almıştım. Emziren bir anne olarak kendi sağlığımı bir kenara bırakıyorum, ama bu ürünleri ufacık bebeğime de gönül rahatlığıyla yediriyorum. Böyle bir manzara ile karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de hijyen ve üretim süreçleri konusunda Sek markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Ürünün parti/seri numarasının incelenmesini, üretim ve saklama koşullarının araştırılmasını, aynı sorunun başka ürünlerde de yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sek markasına ait çilekli Sek Quarks meyveli yoğurdu Tekirdağ Altınova’daki Tarım Kredi Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden küf çıktığını gördüm ve bunu fotoğraflayıp daha önce Şikayetvar’a yazdım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri beni arayarak telafi için Sek markasına ait farklı ürünlerden oluşan bir paket göndereceklerini söylediler.
Ancak bugün elime geçen paketten sadece 4 kutu süt çıktı. Hem meyveli yoğurtta sorun yaşamış olmama rağmen sadece süt gönderilmesi, hem de daha çeşitli bir telafi paketi söylenmişken bununla sınırlı kalınması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün yelpazesi bu kadar geniş olan bir markanın telafi anlayışının bu şekilde olmasını anlamlandıramıyorum.
Ben para iadesi istemiyorum, yaşadığım sorunla uyumlu ve gerçekten telafi niteliği taşıyan, içinde tereyağı, peynir, meyveli yoğurt gibi farklı Sek ürünlerinin bulunduğu daha çeşitli bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Fatih’teki İdris Bakkal’dan aldığım Sek meyveli yoğurdu dün açtığımda, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün üzerinde küf...
Bugün Acarlar marketten aldığım Sek meyveli yoğurtu açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 7 ay sonra olmasına rağmen, gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hamile eşim de bu yoğurdu yemediği için şikayetçiyim. Lütfen bir an önce çözüm bulun.
Son kullanma tarihine 20 günden fazla olan Sek marka meyveli yoğurdun içinden kağıt parçasına benzer bir parça, tamamı küflenmiş paketi açtığımda inanılmaz bir küf kokusu ile birlikte resmen zehir saçtı. Biz bu meyveli yoğurtları çocuklarımıza yediriyoruz, yeri geliyor. Kontrol edemiyor, kendileri d...
28.04.2024 tarihinde saat 12:16'da Migros mağazasından SEK marka meyveli yoğurt aldık. Aynı gün saat 13:00'da ambalajını açtığımızda, bu süreçte dolapta beklemesine rağmen, fotoğraflarda da görüldüğü üzere yoğurdun küflendiğini fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 22.05.2024 olmasına rağmen küflen...
Yorumlar