Aynı Ücretin Çifte Talep Edilmesi Ve İade Talebi

İstanbul'da hizmet veren Şehzade Giyim'den kartla 1.440 TL olarak ödedim. Fakat kargocu ürünü teslim ederken yeniden 1.440 TL talep etti. Kapıda ödeme ile gönderildiğini söyledi. Firmayı en az on defa aradım, fakat sadece iki defa ulaşabildim. Durumu izah ettim; düzeltme yapacaklarını söylediler ve IBAN istediler. Şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. Maalesef görüştüğüm kişi, ustaya haber verdiğini ve göndereceklerini söyledi, ama oyalıyor. Firmada bir şekilde ulaşamıyoruz; sürekli telefonları çalıyor ama açmıyor. Mağduriyetimin giderilerek ücretin iade edilmesini istiyorum.