1500 TL Ek Ücret İstendi, Yağ Lekeleri Çıkarılamadı

Şehrazat Halı Yıkama’ya yıkamaya verdiğim 6 metrekare halım üzerindeki yağ lekeleri için arandım ve bu lekelerin normal yıkamada çıkmayacağını, toplam 1500 TL ödersem kuru temizleme yapılabileceğini söylediler. Halı yıkamaya gitmeden önce de halıda bu lekeler vardı, ancak daha önce hiçbir halı yıkama firmasında böyle bir ek ücret ve kuru temizleme talebiyle karşılaşmadım.

Sonuçta halım dün adrese teslim olarak geri getirildi ve halının üzerindeki yağ lekeleri aynen duruyor, yıkama sonrasında halıda herhangi bir fark göremiyorum. Halıya 600 TL ödedim, buna rağmen lekelerin çıkarılmaması ve benden çok daha yüksek bir ücretle tekrar işlem yapmak istenmesi beni mağdur etti. Etiketlerinde yer alan 51575 abone numarasıyla kayıtlıyım.

Halımdaki yağ lekelerinin ek ücret talep edilmeden, düzgün bir şekilde temizlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.