Fahiş Fiyatlandırma Ve Saygısız Personel

19 Ocak saat 09.00 civarında Konya’daki Şehri Konya Mutfağı’nda yaşadığımız deneyimden son derece rahatsız olduk. Kelle paça çorbasına 300 TL, bamya çorbasına 250 TL olmak üzere toplamda 1.250 TL hesap ödedik. Bu fiyatları ancak kasada ödeme aşamasında öğreniyorsunuz, öncesinde müşterinin rahatça görebileceği bir fiyat bilgilendirmesi yapılmıyor.

Kasanın arkasına fiyatları asmışlar ancak kasadaki çalışan, “Listedeki fiyata bakarsak batarız” diyerek gevşek ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hem şeffaflıktan uzak hem de açıkça yanıltıcı bir fiyatlandırma hissi yaratıyor. Üstelik kasadaki kadın çalışan sürekli göz devirerek son derece saygısız ve müşteriyle alay eder tavırlarda bulundu.

Sunulan çorbalar da ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değildi. Hem hizmet çok yavaştı hem de çorbaların tadı o kadar kötüydü ki ancak bol limon ve sirke ekleyerek bir nebze içilebilir hale gelebildi. Bu kaliteye, bir etli ekmekten daha pahalı çorba ücreti alınması kabul edilebilir değil.

Hem fahiş ve yanıltıcı fiyatlandırma hem de saygısız personel davranışları nedeniyle işletmenin yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyoruz.