to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Şahadet Kitap isimli siteden Marshall b. Rosenber ’in yazdığı “Şiddetsiz İletişim; Bir Yaşam Dili” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş kodum 417412’dir. Sipariş sonrasında tarafıma bir kargo takip linki gönderildi ancak linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi görünmüyor ve bu durum başından beri hiç değişmedi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen kitabım hala elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edilmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e‑posta gönderdim ancak e-postama dahi dönüş yapılmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Artık bu kitabı onlardan almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi mağdur eden, kargo takibi dahi yapılamayan ve iletişime geçilmeyen bir firmanın internetten satış yapmasına yönelik gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.
12.01.2026 tarihinde Şehadet Kitap adlı internet sitesinin kendi üzerinden 414460 numaralı siparişle 19 adet kitap satın aldım ve kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 824 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca yalnızca oyalandığımı hissediyorum. ...
21 Ocak 2026 tarihinde Şehadet Kitap isimli internet sitesinden toplam 2.450 TL tutarında EFT ile kitap siparişi verdim. Siparişim için 416001 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Site üzerindeki sipariş takip kısmına baktığı...
Şahadet Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 418990 kodlu siparişi verdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişimin durumu hakkı...
28 Ocak tarihinde Şehadet Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden "Ateşten Tezahürat" ve "Külden Reverans" isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram 417597, toplam 628,40 TL’yi banka kartımla online olarak ödedim. Siparişin PTT Kargo ile gönderildiği ve kargo takip numarası verildi; ancak PTT...
17.01.2026 tarihinde Şehadet Kitabı üzerinden 415334 numaralı siparişimle toplam 540 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde kitapların kargoya verildiği görünüyor; ancak verilen kargo takip numarası geçersiz çıkıyor ve bu durum yaklaşık 3 gündür aynı şekild...
Yorumlar