to read complaints and reviews, or file yours. 
İletişim ve ilgisizlik: Kuralkan'a hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Yeni almış olduğum Seha 250 Kanuni motorun arka fren hortumu, montaj hatasından dolayı patladı. Servis, daha motorun montajı görünmüyor dedi, '10 dakika içinde yaparız' diyerek formu doldurdu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen onay gelmedi. Tekrar form doldurduğumuzda 'bekleyen işleminiz var' diyor ama onay vermiyor. Bölge müdürünü arayıp nedenini soruyoruz, o da bilmiyor. Merkeze hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mail atıyorsun, dönüş yok. WhatsApp'tan yazıyorsun, sadece otomatik cevap geliyor. Kuralkan, hiçbir şekilde kendisine ulaşılmasını istemiyor; kullanıcılarını muhatap almıyor.
Kuralkan şirketinin müşteriyi zerre umursamadığı müşteri temsilci olmadan müşterilerle iletişim kurmaya ( kurmamaya) çalışması taktire şayan. 10 gündür istediğimiz yedek parçayı göndermemesi bunun nedenini öğrenmek için ise üstte yazdığım gibi kimseyi muhatap alamamamız. Bir WhatsApp hattı kurmuşlar...
Kuralkan firmasından aldığım kanuni seha 125 motorumun siperlik civataları düştü. Montajında gereğince iyi sıkılmamış belli. Parasıyla almak istedim. Yedek parça satış kısmında bulamadım. Kuralkana ulaşmak zaten imkansız (bu firmanın enkötü yönü), iletişim formundan zorlukla derdimi izah ettim, bana...
Merhaba 07.07.2025 tarihinde Kuralkan'dan almış olduğum Kanuni Seha 250 motorum (270 km) ile 15.07.2025 tarihinde 11:30'da İstanbul-Bayrampaşa ilçesinde fabrikasyon hatasından dolayı yolda kaldım. Hiçbir şekilde Kuralkan'a ulaşamadım ve çekici çağırarak kendi imkanlarım ile motoru servise götürmek ...
Yaklaşık iki ay önce ödemesini yaptığım bir parçayı hala gönderemeyen Kuralkan hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunları aktarıyorum. İletişim kurmak neredeyse imkansız; ilgi ve alaka sıfır. Her şey ürünü satana kadar iyi; satış sonrası ise tam bir ilgisizlik söz konusu. Aralık ayında küçük bir kaza ge...
Kuralkan, 22.05.2024 tarihinde Auto Çevik'ten aldığım Kanuni Seha 250 motosikletim sürekli aynı arızayı verip serviste onarılıyor, ancak tekrar aynı arızayı veriyor. Motor tamir ediliyor, bir hafta sonra yine aynı arızayı veriyor. Kanuni'nin 250 motosikletinden hiç memnun değilim. Kuralkan da motosi...
Yorumlar