Kuralkan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Servis Süreci Aksıyor

İletişim ve ilgisizlik: Kuralkan'a hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Yeni almış olduğum Seha 250 Kanuni motorun arka fren hortumu, montaj hatasından dolayı patladı. Servis, daha motorun montajı görünmüyor dedi, '10 dakika içinde yaparız' diyerek formu doldurdu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen onay gelmedi. Tekrar form doldurduğumuzda 'bekleyen işleminiz var' diyor ama onay vermiyor. Bölge müdürünü arayıp nedenini soruyoruz, o da bilmiyor. Merkeze hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mail atıyorsun, dönüş yok. WhatsApp'tan yazıyorsun, sadece otomatik cevap geliyor. Kuralkan, hiçbir şekilde kendisine ulaşılmasını istemiyor; kullanıcılarını muhatap almıyor.