to read complaints and reviews, or file yours.SEGEM çağrı merkezinin ayrıcalığı nedir, çok merak ettim. İlk aramamda 10 dakika, ikinci aramamda 7 dakika bekletilip telefonun kapatılması; bu nasıl bir hizmet kalitesi anlayışıdır? Neden karşımda muhatap birini bulamıyorum? Bilgi almak bu kadar mı zor? Hangi yüzyılda yaşıyoruz? Ben anlamadım.
Segem i sürekli arıyorum bilgi almak için ama bir türlü ulaşamıyorum bekleme sıranız 3,5,7 sıradasınız diyor 7 dakika 10... dakika bekliyoruz telefon kapanıyor geri dönüş yapılmıyor email atıyoruz ona da dönüş yapılmıyor. Sürekli bekletiyorlar yardımcı.
Segem müşteri hizmetleri ile görüşmek için aradım fakat her aradığımda görüşme için sıranız 6 biraz beklendiğinde 3 ve 1... diyor biraz daha beklettikten sonra çağrı kapanıyor. Yetkililer neden bununla ilgilenmiyor? Segem sitesinde yeterince bilgilendirme olduğu sanmıyorum. Online eğitimler ve bahsedil
SEGEM çağrı merkezine ulaşamıyorum, saatlerdir hatta bekliyorum ama kapatıyorlar. En sonunda, şu an SEGEM'den kod gelmiy...or ve mail adresime sertifikamı indiremiyorum. Acil yardımınıza ihtiyacım var.
"Sorun çözüldü teşekkür"
Segem müşteri hizmetleri ulaşılamıyor saatlerce telefonda bekletiyorlar ama kesinlikle bağlanmıyor hemen düşüyor. Yanlış... yapılan bir ödeme tutarı ile acil bir konu hakkında ulaşılmaya çalışıldığı halde kimseye ulaşılamıyor ve yardım kimse etmiyor ve muhatap bulunmuyor
