Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eğitim Platformunda Video İlerlemesi Sorunu Ve Destek Ekibine Ulaşılamaması

profile
Berkay
24 Ekim 2025 17:40
1.178

Emre Berkay B******* olarak segem.org.tr üzerinden Teknik Personel Yeterlilik Sınavı için atanmış eğitimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 2-3 gündür 56. Video (cezai hükümler) kısmında takılı kaldım. Bu videoyu ne kadar izlersem izleyeyim veya başka videoya geçsem de sistemde hiç izlenmemiş olarak görünüyor ve her giriş yaptığımda tekrar 56. Videodan başlatıyor. Eğitimi iki farklı bilgisayarda, Chrome ve Opera tarayıcıları üzerinden denedim fakat sorun devam ediyor.

Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım çünkü eğitimi ilerletemiyorum ve sınav tarihim 8 Kasım’da; bu tarihe kadar eğitimi tamamlamam gerekiyor. Yaklaşık 1300 TL ücret ödeyerek kayıt olduğum bu eğitimde ilerleyememek beni mağdur etti. Sorunu çözebilmek için mail, telefon ve internet üzerindeki “bize ulaşın” bölümü üzerinden defalarca destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaralarınızı 2 saat boyunca aradım ancak kimseye ulaşamadım.

Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, eğitimimin kaldığım yerden devam etmesini ve destek ekibinizden hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SEGEM Eğitim Videoları İlerlemiyor, Sertifika Alamama Riski Yaşıyorum

profile
Şevval
23 Ekim 2025 15:53
1.171
SEGEM Eğitim Videoları İlerlemiyor, Sertifika Alamama Riski Yaşıyorum
SEGEM Eğitim Videoları İlerlemiyor, Sertifika Alamama Riski Yaşıyorum
SEGEM Eğitim Videoları İlerlemiyor, Sertifika Alamama Riski Yaşıyorum
segem-egitim-videolari-ilerlemiyor-sertifika-alamama-riski-yasiyorum-3.jpg
segem-egitim-videolari-ilerlemiyor-sertifika-alamama-riski-yasiyorum-2.jpg
segem-egitim-videolari-ilerlemiyor-sertifika-alamama-riski-yasiyorum-1.jpg

Sınav Hesabına Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Sefanur
30 Ekim 2025 15:20
973

Segem Sertifikam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mert
06 Ekim 2025 14:17
862
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Segem Akademi Eğitim Videosu Çalışmıyor, Sertifika Riski Yaşıyorum

profile
Ömer
05 Ekim 2025 22:11
2.472

Eğitim Videoları Açılmıyor, Destek Alınamıyor

profile
Havva
09 Ekim 2025 11:06
1.451
egitim-videolari-acilmiyor-destek-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz