to read complaints and reviews, or file yours.Sefir Turizm Şikayet, Hac Vazifemiz Burnumuzdan Geldi!
Sefir turizm tam bir fiyasko! Hac için geldiğimiz Mekke'nin en kötü oteli olduğunu söyleyebilirim. Pis, ilgisizlik, yemeklerin yenesi yok. Aynı statüde gelen başka firmaların otelleri bizimkinden çok çok iyi. Öbür dünyada hesaplaşacağız. Asla bu firmayla hacca ya da umreye gelmeyi düşünmeyin!
175 hacı adayına 6 din görevlisi, 4 şirket görevlisi, 1 ambulans, 2 yerli personel tahsis edilmiştir. Yemek sunan firma Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından onaylanmış Osmanlı Yemek Firmasıdır. Söz konusu otelde gerek Suudi Hac Bakanlığı gerekse Diyanet İşleri Başkanlığının onayladığı oteldir. Ayrıca otelde 8 acente ve toplam 700'den fazla hacı adayı kalmaktadır. Hiç kimseden şikayet yoktur. Şikayet sahibinin kaydı oda tipine aittir, Otel tipinde değildir. 5 yıldızlı otelde kalmak istememiş olup ekonomik oda tipinde kalmaktadır.
İyi niyetli olmadığımı ifade etmişsiniz, Beraber geldiğimiz gruptan oteli beğenen 1 kişi ile görüştürün beni. Otelin yemekhanesi, odaların kirliliği hepsinin fotoğrafı var. İyi bir hizmet alsaydık, teşekkür etmesini de bilirdik. Hastalıktan perişan olduk, gözüm bile mikrop kaptı. İstediğimiz şey otelde düzgün temizlik, yenebilecek kalitede yemekti. 5 yıldızlı otel konseptini zaten beklemiyoruz. Özürünüz kabahatinizden beter oldu. Harem hatırına, hacılık hatırına bir çok şeyi sineye çektik. İyi niyetli değil dediğiniz için hakkımızı sonuna kadar arayacağız!
Sefir turizm ile Hac'a giden biri olarak; hiçbir sorun ile karşılaşmadım. Çalışanlar ilgili ve çözüm odaklı, tecrübeli... Teşekkürler sefir turizm.