Seeshot Ortada Ne Gerçek Bir Kargo Bilgisi Var Ne de Ürün Gönderildiğine Dair Somut Bir Kanıt

14 Temmuz’da Seeshot isimli internet sitesinden Seeshot markalı dijital kamera siparişi verdim. 3.514,91 TL tutarında ödemem alındı ve tarafıma #1143 numaralı sipariş için “kargoya verildi, yolda” şeklinde bir e-posta geldi ancak bu mailde ne kargo firması adı ne de kargo takip numarası yer almıyordu.

Sitede belirtilen 0551508*** numaralı telefona defalarca ulaşmaya çalıştım, telefon hiç çalmadan kapalı durumda. Sitede yazan [email protected] adresine mail gönderdim, mailler geri dönüyor ve hiç iletilmiyor. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından da yazdım; WhatsApp’ta günde bir kez, o da sadece öğle saatlerinde cevap veriyorlar, sonra kayboluyorlar. Yazışmalarda bugün kargoya verdik şeklinde yanıltıcı cevaplar veriyorlar, iki gün sonra tekrar sorduğumda yine bugün kargoya verdik diyorlar. Buna rağmen hâlâ ortada ne gerçek bir kargo bilgisi var ne de ürün gönderildiğine dair somut bir kanıt paylaşılıyor. Bu tutarsız ve oyalayıcı cevaplar nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını, sahte olabileceğini düşünmeye başladım.

Ürünün gerçekten gönderildiğine dair hiçbir güven verici bilgi sunulmadığı ve iletişim kanalları sağlıklı işlemediği için, ödediğim 3.514,91 TL’nin sipariş numaram üzerinden en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.