Sözleşmede Olmayan Demontaj Ücreti Ve Kullanılmayan Ayların Faturası

Securitas’tan aldığım alarm izleme aboneliğimin iptalini 4 Ağustos itibariyle talep ettim ve aboneliğim iptal edildi. Ancak, sözleşmemde hiçbir şekilde belirtilmemesine rağmen benden 1000₺ demontaj ücreti talep edildi ve kullanmadığım ayların faturası tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi, net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kullanılmayan hizmetin faturalarını ödemem gerektiği, aksi halde avukata verileceğim ve tüm masrafların bana ait olacağı yönünde tehdit içerikli aramalar ve mesajlar almaya devam ediyorum.

Sözleşmemde demontaj ücretiyle ilgili herhangi bir madde bulunmamasına rağmen bu ücretin ve kullanılmayan ayların faturasının talep edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere yansıtılan demontaj ücretinin ve kullanılmayan ayların faturalarının iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri ıd numaram: 231956-231955, hizmet aldığım şehir: Ankara’dır.