Securitas'ta Onaysız Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir alarm sistemi hizmeti aldığım Securitas firması her yıl mutlaka beni arayarak yeni sözleşme ve fiyat artışı konusunda bilgi verir, onayımı aldıktan sonra işleme devam ederdi. Ancak bu yıl hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve onayım alınmadan fiyat artışı yapıldığını gördüm.

Şubat 2026 itibarıyla aylık ödediğim ücret 700 TL iken 905 TL’ye çıkarılmış. Bunun üzerine firmayı aradığımda bunun bir yönetim kararı olduğunu ve bu sene arama yapılmadığını söylediler. Yıllardır müşterileri olarak alıştığımız bilgilendirme ve onay sürecinin bu şekilde yok sayılmasını hiç doğru bulmuyorum.

Onayım alınmadan yapılan bu fiyat artışı için Securitas’ın beni ve diğer müşterilerini açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini ve yaşanan bu durum nedeniyle özür dilemesini bekliyorum.