Securitas Hizmet Sözleşmesi Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

Benim büyük bir mağduriyetim oldu. 30 Nisan'da sözleşmemizin bitiyor olması nedeniyle bir ay öncesinden aradılar. 'Uzatmak istemiyorum' dediğimde, 'Nisan başı gibi arayın, iptalini gerçekleştirelim' dediler. Şimdi aradığımda, 'Sözleşmeniz 30 Nisan'da bitiyor, detaylarına bakalım' diyorlar. Daha sonra lafı değiştirerek '36 ay sözleşmeniz var' diyorlar. '1 ay önce sözleşme bitiyor diye neden arıyorsunuz? ' diye sorduğumda, 'hata olmuştur' cevabını alıyorum.

Az önce '30 Nisan'da bitiyor' dediğiniz sözleşmeyi hatırlattığımda, 'öyle bir şey demedim' diyorlar. '2 dakika önce öyle söylediniz' dediğimde ise '30 Nisan dedim ama 2024 olarak demedim' diyorlar. Ses kayıtları mevcut.

Yalan söylerlerse, bu durum ortada. Daha önce de kendi hataları yüzünden servis ücreti istediler. Instagram'dan kötülediğim için beni Instagram'da yorum yapmamı engellediler. Bu kadar kötü bir firma olamaz.