Securitas Abonelik Ücretine Bilgilendirmesiz Zam Ve Onaysız Artış

Securitas ev alarmı kullanıcısıyım. Son iki yıldır, yılda iki kez olmak üzere, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan abonelik ücretime zam uygulanıyor. Sadece bir kez yenileme için arandım, ancak o sırada telefonu açamadığımda, herhangi bir onayım olmadan faturam zamlı tutardan devam etti. Şu anda toplamda %90 oranında bir artış söz konusu oldu.

Bu zamlarla ilgili bana SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram: 210000016053, adresim Ankara Çankaya’dır.

Securitas’tan, yapılan zamların iptal edilmesini ve abonelik ücretimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.