Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tepe Güvenlik'ten Etik Dışı Fiyat Artışı

19 Kasım 2024 17:42808
Seher'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler ederim ilginizden dolayı ahmet bey melek hanım sorunumu en kısa zamanda çözüme kavuşturdular

Tepe Güvenlik alarm sistemini kullanıyorum. 3 yıllık taahhüt yapmıştı şirket bana. Taahhüdüm Aralık ayı itibariyle bitiyor. Bana 81 TL olan fiyatı 500 TL'ye çıkartıyor, %500 zam yapıyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen yaptıkları şirket etiğine uymuyor. Müşteri hizmetlerinden R**** Hanım arıyor, 'Teklifimiz bu, işinize gelirse' gibisinden tavır takınıyorlar. Bu kadar zam yapılması asla etik değildir.

19 Kasım 2024 17:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2024 17:22

Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Seher
20 Kasım 2024 17:27

Çok teşekkürler ederim ilginizden dolayı ahmet bey melek hanım sorunumu en kısa zamanda çözüme kavuşturdular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tepe Güvenlik'in Zam Ve Teknik Destek Sorunu

10 Ekim 2024 20:57746

Yıllardır Tepe Güvenlik alarm sistemine aboneyiz. Kurulum yapılalı yıllar o...

Securitas Alarm Yüksek Zam Oranı

28 Aralık 2023 10:14764

Ben Tepe Güvenlik ile başlamıştım alarm hizmeti almaya. Ortalama 5 seneyi geçti. Sonra tepe Securitas'a devretti. Neyse ...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Sistemi Parçanın Pahalı Olması!

21 Ağustos 2023 15:191.801

"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözen securitas alarm müşteri temsilcisi Betül Hanıma teşekkürler."

1

Tepe Güvenlik Sistemleri

7 Aralık 2023 21:141.508

Tepe Güvenlik alarm sistemleri ile ilgili ek bir özellik için 2 yıl önce taahhütte bulundum. Söz konusu taahhüt sadece 2...

1

Sözleşme Bitiminde Cihazlar Vaat Edildiği Gibi Verilmedi, Ek Ücretler Talep Ediliyor

20 Mayıs 2025 19:27940

Merhaba, almadan önce okuyun. 3 yıl önce Tepe Güvenlik firmasından 3 yıllık paketi olan cihaz bedelli paket aldım. Satı...

Sözleşme Bitiminde Cihazlar Vaat Edildiği Gibi Verilmedi, Ek Ücretler Talep Ediliyor
1 Destek