Bozuk Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağazada Kötü Müşteri Deneyimi Yaşadım

Milas Muğla Zeytinlikuyu’daki Seç Market’ten yaklaşık 1 ay önce Feyman marka 1 litrelik acısız şalgam suyu satın aldım. Ürünün tadı bozuktu, kötü kokuyordu ve gazoz gibi köpürüyordu. Durumu market çalışanlarına ilettiğimde ise azarlandım ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, bu markette daha önce de benzer sorunlar yaşadım; çalışanlar genellikle ilgisiz ve kasada oturan kadın ise oldukça saygısız davranıyor. Ürünü kredi kartıyla 45 TL ödeyerek aldım.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Seç Market’ten bir özür bekliyorum ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.