Kasada Gözlüklü Çalışanın Yardım Eksikliği Ve Umursamaz Tutumu

07.09.2026 tarihinde saat 13.13 civarında Ankara Demetevler Seç-Al şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli gözlüklü çalışanın davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Aldığım ürünler kasada tartılıp geçirilmesine rağmen poşetlerin ağzı bağlanmadan önüme bırakıldı ve çalışan, poşeti bağlamaya ya da açmaya yardımcı olmak yerine “önünde poşet var” şeklinde umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi.

Müşteri olarak kasada temel bir yardım ve güler yüz beklerken, poşetleri hem kendim bağlamak hem de kendim açmak zorunda kaldım. Çalışanın bu üslubu ve ilgisiz tavrı, kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu ve bu şubeye karşı güvenimi azalttı.

Bu şubede kasada görev yapan gözlüklü çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olması için adım atılmasını ve şubede daha güler yüzlü personellerle çalışılmasını talep ediyorum.