Tarhanada Anormal Acılık Ve Zeytinyağının Sızma Olmaması Nedeniyle İade Talebi

Seboşun Geleneksel Köy Ürünleri’nden internet üzerinden tarhana ve zeytinyağı satın aldım. Tarhanada yiyecek acısı gibi olmayan, rahatsız edici ve anormal bir acılık var. Zeytinyağını sızma olarak aldım ancak hem tadı hem de kokusu riviera yağ gibi, beklediğim doğal sızma özelliğinde değil. Gerçek zeytinyağı diye satılmasına rağmen bu yağ buzdolabında da donmadı.

Ayrıca özellikle ağustosta yapılan tarhanayı talep etmeme rağmen, bana haziran üretimi ürün gönderildi. Ürünlerin tadı ve kokusuyla ilgili bu durumu kesinlikle sadece “tat beğenmeme” olarak görmüyorum, ürünlerin vaat edilen nitelikleri taşımadığını düşünüyorum.

Firma ile görüştüğümde durumu anlattım, ancak “tat beğenmeme durumunda iade yapılamaz” şeklinde yanıt verildi ve yardımcı olunmadı. Hem tarhananın tadı, hem de zeytinyağının sızma olmamasına rağmen sızma gibi satılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım tarhana ve zeytinyağı için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.