Defolu Ürün, İlgisiz Çalışan Ve İade Reddi

Yaklaşık 6 gün önce Seabubblestr mağazasının Şişli Feriköy’deki mağazasından kısa kollu bir üst aldım. Daha önce de aynı mağazadan ürün almış ve defolu, lekeli çıkması sebebiyle hayal kırıklığı yaşamıştım. Buna rağmen ikinci kez şans vermek istedim ancak yine defolu, lekeli ve her anlamda sorunlu bir ürünle karşılaştım.

Mağazadaki kadın çalışanla ürünle ilgili bir şey sormak istediğimde ise son derece ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı. Ürünün defolu olması üzerine iade talep ettiğimde de iade olmadığı söylendi, benden fiş ya da başka bir bilgi dahi istenmedi, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım sinir ve hayal kırıklığı yüzünden ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Hem ürün kalitesinden hem de çalışan ilgisizliğinden dolayı bu mağazayı kesinlikle önermiyorum. Mağazanın müşteriye yaklaşımının ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.